01/04/2022 IMPLEMENTACION DE GESTOR DOCUMENTAL CIEX

Estimado Regulado por la Dirección Nacional de Medicamentos que realiza gestiones en CIEX El Salvador

 Le recordamos que desde el Viernes 1 de Abril de 2022, todas las solicitudes dirigidas a la DNM en CIEX El Salvador (Unidad de Importaciones, Exportaciones y Donaciones de Medicamentos, y Unidad de Estupefacientes) deben gestionarse mediante el GESTOR DOCUMENTAL DE CIEX EL SALVADOR, a través del cual podrá monitorear en tiempo real el estado de su solicitud, logrando un registro más ordenado y amigable.

 El Gestor Documental le permitirá acceder durante los 365 días del año, las 24 horas del día para que registre sus solicitudes, las cuales serán atendidas en horario hábil, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

 En atención a lo anterior, se remite información de su interés para utilizar el Gestor:

1. El acceso debe hacerlo mediante www.ciexelsalvador.com ó www.ciexelsalvador.gob.sv en la opción Ventanilla Electrónica + Gestor Documental de CIEX El Salvador, con el usuario del Sistema de Facilitación de Comercio Exterior (SFCE) y contraseña que usted registre.

2. En las siguientes rutas puede encontrar:
   1. Video tutorial: https://youtu.be/v_3czfV2MwQ
   2. Guía de usuario: https://www.ciexelsalvador.gob.sv/ciexelsalvador/download/1243/
   3. Webinar sobre Uso del Gestor Documental: https://youtu.be/O4mropZ0ioo
   4. Presentación: https://www.ciexelsalvador.gob.sv/ciexelsalvador/download/1246/  

Los correos visadodnmciex@bcr.gob.sv y tramitesueciex@bcr.gob.sv, quedarán deshabilitados a partir del día 31/03/2022 a las 11:59 p.m. y el Gestor estará habilitado a partir del día 31/03/2022 a las 11:59 p.m.

Para mayor información escríbanos a cieximportaciones@bcr.gob.sv ó llámenos al 2281-8000.